東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用!朗歌排隊(duì)叫號系統(tǒng)強(qiáng)勢助力!

     近日，東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)大廳已正式啟用，服務(wù)中心將實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，“全科”受理員為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供“一門通辦”、“一條龍”服務(wù)。未來將在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營商環(huán)境競爭力。濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心采用了朗歌排隊(duì)叫號系統(tǒng)，把服務(wù)做得更智能、更有序、更高效。東莞港黨工委副書記、管委會副主任孫海波表示，新區(qū)要在政務(wù)服務(wù)全市試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，不斷打造更加便利化政務(wù)服務(wù)“濱海灣模式”，努力把政務(wù)服務(wù)打造成新區(qū)的一張新名片、一項(xiàng)新優(yōu)勢。

　在群眾和企業(yè)辦事“進(jìn)一門、找一窗”，不需要在不同窗口之間來回奔跑，窗口服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“專科”受理員向“全科”受理員的升級。東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)用了朗歌排隊(duì)叫號系統(tǒng)以及信息發(fā)布系統(tǒng)，終端點(diǎn)數(shù)達(dá)到110多個(gè)。

朗歌排隊(duì)叫號為東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心保駕護(hù)航，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式。排隊(duì)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)動態(tài)、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級的排隊(duì)功能，滿足了客戶分流、業(yè)務(wù)分流的需求，系統(tǒng)可同時(shí)支持處理業(yè)務(wù)數(shù)量32種以上不同業(yè)務(wù)類型的分別排隊(duì)功能，業(yè)務(wù)類型及擴(kuò)充預(yù)留的任務(wù)隊(duì)列均可由系統(tǒng)管理員據(jù)需求靈活定制及增加，且操作簡便。使得所有辦理問題都可以在政務(wù)大廳享受到全流程的服務(wù)。

　濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將推進(jìn)建設(shè)：第一階段，實(shí)現(xiàn)新區(qū)范圍內(nèi)所有事項(xiàng)的集中辦理;第二階段，在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營商環(huán)境競爭力。朗歌將繼續(xù)致力各政務(wù)服務(wù)中心，為各政務(wù)服務(wù)中心改善辦事大廳管理所存在的亂、無序等問題。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心智能化讓辦理事情更加便捷。朗歌排隊(duì)叫號系統(tǒng)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政務(wù)、銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域。歡迎咨詢。